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Operations Manager
Location:
Québec City
Description:
En pleine croissance, on est en chasse de la perle rare! On est à la recherche d'un super héros des opérations pour injecter son énergie, son flair de leader et sa touche de génie dans notre équipe débordante de dynamisme. Un poste en or, à plein temps, niché au cœur de la ville de Québec. À quoi tattendre : Sous la supervision du Directeur Général, tu auras pour objectif de maintenir les standards élevés de la compagnie. Tu devras gagner la confiance de tes employés et collègues à travers une organisation bien structurée. Tu te focaliseras dans la productivité des équipes tout en travaillant sur le coaching et la rétention demployés. Voici les grandes lignes du poste : Être responsable des départements de la production, du transport et du service à la clientèle; Superviser, former et remplacer les superviseurs de production en cas de besoin. Sassurer de latteinte des objectifs fixés au budget annuel ; Avoir un contrôle et une connaissance approfondie de la gestion de lhoraire des employés; Interpréter, utiliser et communiquer les indices de performance permettant latteinte des objectifs de productivité; Continuer à développer la stabilité et l'autonomie du personnel cadres et des opérations; Garantir des plans « backup » à tous les niveaux considérant la réalité de notre industrie; Assurer la sécurité sur le lieu de travail fait partie des priorités; Assurer une culture dentreprise qui met laccent sur la communication; Faire respecter les politiques et les procédures en offrant un coaching proche des employés; Garantir une cohésion avec léquipe de maintenance; Collaborer étroitement avec le département des ressources humaines en termes de relation de travail et de dotation; Travailler en collaboration avec le syndicat tout en maintenant le niveau de productivité et en assurant la bonne cohésion dans léquipe; Analyser quotidiennement les itinéraires et les temps dopération chez nos clients; Contrôler les coûts de la flotte de camion et gérer sa maintenance ; Élaboration de la séquence de production, selon les besoins des clients; Développer et maintenir une communication proactive avec la clientèle; Simpliquer dans léducation des clients pour assurer le respect des standards de buanderie; Participer au maintien de notre bonne réputation sur le marché; Contribuer au succès de la cohabitation avec notre usine sœur de Québec; Opérations saisonnières : préparer, superviser et préserver la stabilité de ces opérations ainsi que la rétention du personnel. Ce que nous attendons : Être une personne avec du leadership, très organisée et axée sur la performance; Expérience significative en gestion de personnel en milieu syndiqué ; Forte aptitude en communication et résolution de problèmes; Bilinguisme (français/anglais) ou (français/espagnol) un réel atout ; Niveau Excel et informatique avancé. Les conditions : Salaire annuel : À discuter, selon lexpérience Vacances : 3 semaines Assurances collectives complètes payées à 100% par la compagnie REER collectif avec participation de lemployeur (jusquà 3%)
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